Книга отзывов

[Admin]

Специально оставляем Ваш отзыв как показательный пример "как не нужно делать заказы"!!!
Мы тоже улыбнулись
А теперь по-порядку!

1. Для начала ознакомьтесь с правилами отправления и оплаты заказов наложенным платежом.
Цитаты:
"3. Наложенный платеж:
При оформлении заказа с отправкой посылки наложенным платежом вы оплачиваете свой заказ непосредственно в момент его получения на почте. При наложенном платеже заказ отправляется "УкрПочтой" - как посылка с "объявленной стоимостью". При этом в момент получения посылки Вы оплачиваете как стоимость доставки, так и услуги почты.
Обратите внимание, что данный вид оплаты приводит к удорожанию товара."

"4. Наложенный платеж
Данная форма расчета применима в том случае, когда заказ доставляется наложенным платежом. После получения уведомления о приходе посылки от Укрпочты, Вы приходите в свое почтовое отделение, где Вам необходимо оплатить стоимость заказа + расходы на доставку + услуги почты. Стоимость доставки исключается из общей суммы, если сумма вашего заказа превысила 400 грн.
Внимание! Перевод денег при получении заказа в почтовом отделении Украины стоит около 5%"
С 01.12.2008 стоимость услуг Укрпочты выросла почти в 2 раза, поэтому сейчас даже самая маленькая посылка при отправке стоит 14-15 грн! + 5% услуги Укрпочты. При этом мы сейчас берем расходы по упаковке на себя, что ранее не осуществлялось. Извините, но бесплатно мы не работаем.

2. Ездить в проверенные места - это Ваше право. Цены формируются из расчета роста курса доллара, хотя на очень многие товары цены практически не изменились со времен курса доллара 4,7 или же выросли на 15-20%. Покупать по более низкой цене - тоже Ваше право, никто никого не заставляет! Китайский "ширпотреб" тоже находит своего покупателя. К счастью, мы не продаем подобные товары. Весь ассортимент, представленный в магазине, только от известных мировых производителей в области скрапбукинга.

3. Извините, что положили Вам подарок - действительно наша ошибка!

Ну и наконец, прежде чем делать какие то обвинения, будьте уверены в своей правоте или хотя бы ознакомьтесь с правилами того или иного магазина.
С уважением, администрация

[Moneta]

3. Извините, что положили Вам подарок - действительно наша ошибка!

а почему подарок оказался платный?)

[Admin]

Подарок не был платный, мы положили наклейки бесплатно.
Но каждый для себя решает - нравятся они ему или нет, оставить или выбросить и т.д.
Сам заказ был выполнен в полной комплектации согласно счета, доставка составила 14 грн + 5% услуги почты, которые и оплатил клиент при получении. Это расценки Укрпочты! Мы не зарабатываем на доставке товаров!
В любом случае, с нами всегда можно связаться и уточнить любые вопросы по доставке и оплате

 

[Moneta]

извините, я так поняла из слов девушки что там была сумма заказа + надбавка за подарок + процент почты.
Подарки это всегда приятно

[Anastasia85]

Сегодня получила посылочку. Бумага супер!Только не понравилось, что она была распакована, а не запакована в zip-lock (пакет).Разочаровалась я в брадсах "Daisy ds" brads - 14 painted fasteners, 14 шт, мне положили брадсы на которых был съехавший рисунок, на картинке они такие нежные были, а в жизни они никакие. Всё остальное очень сильно понравилось.Спасибо за оперативность.

[Admin]

К сожалению, стандарт бумаги 30*30 см не позволяет нам упаковывать в один пакет, т.к. таких размеров в Украине нет. Мы стараемся упаковывать, как правило, в 2 пакета. Главная задача все таки, чтобы бумага доехала в нормальном состоянии. Иногда бумага упаковывается тубусом, что тем не менее не позволяет ей мяться. Данные брадсы DaisyDs относятся к недорогому сегменту. К сожалению, проверить досконально все нет возможности. Если Вам попался конкретный брак - мы можем заменить Вам данный товар. Свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом. 

[Глория]

Посылку получила, все понравилось. Большое спасибо. Прошу прощения, что дала неправильный адрес во втором заказе.

[Admin]

Спасибо Вам за Ваши заказы 

[ЮлияКов]

Ой, девочки, случайно зашал в эту темку и ужаснулась!!!! 
Я уже не первый раз делаю заказ в этом магазинчике, не один раз общалась с Наташей, кроме приятных впечатлений и кучи положительных эмоций от посылок с товаром, и общения с девочками у меня ни разу не было!!!!!! Они умнички!!!!!! Посылка всегда упакована аккуратно, все переложено бумагой, всегда приходит в объявленный срок, молодцы!!!!
YULIKA , наверное надо внимательней читать правила и условия доставки, просчитывать более выгодные варианты по оплате самой, а не обвинять потом в этом других! 
Спасибо вам, девчонки, за вашу работу!!!!!

[sveta0874]

Получила вчера посылку. спасибо, все пришло в целости и сохранности.

[Admin]

ЮлияКов, sveta0874, спасибо за Ваши отзывы.
Мы и впредь будем стараться максимально удовлетворять запросы каждого покупателя.
Не стесняйтесь задавать любые вопросы - о доставке, оплате, товаре и т.д.
 

[Ira]

На этой неделе получила свой заказ, большое вам спасибо, всё очень красивое. Я вообще о скрапбукинге всего месяц назад узнала, когда искала идеи как открытку любимому мужу сделать, это и был мой первый опыт. Но насколько же приятнее что-то делать когда у тебя есть вся эта красота! Из минусов могу сказать только то, что одна упаковочка не была целой, но для меня важнее было качество товара, а оно на высоте.

[denize]

Заказ получила, все - супер , большое вам спасибо

[Панасюгина Мария]

Заказ №611 получила. Спасибо. Все понравилось. Буду ждать следующую посылку.

[denize]

Большое спасибо за посылку и подарочек