Доставка

Мы работаем с лидерами доставки в Украине, которые обеспечивают максимально быструю и надежную доставку.

Доставка осуществляется компаниями:

         

                   Новая Почта                Укрпочта  

  • Стоимость доставки зависит от транспортной компании, размера и веса посылки (стоимость доставки Новой почтой от 40 грн, стоимость доставки Укрпочтой от 25 грн). Объемные посылки могут стоить дороже;
  • Вы оплачиваете доставку в отделении транспортной компании при получении заказа;
  • Если сумма вашего заказа:

            менее 50 грн      -  Вы оплачиваете стоимость упаковки заказа (включена в сумму заказа) и стоимость доставки при получении;

            свыше 50 грн      -  Вы оплачиваете при получении только стоимость доставки;            

 

 Общие положения:

  • отправка заказов осуществляется ежедневно c 14:00 до 18:00 кроме субботы, воскресенья и праздничных дней. В случае предоплаты заказ отправляется вам после поступления денег на наш счет в течение 1 рабочего дня.;
  • после отправки заказа вы получаете письмо-уведомление на ваш эл.ящик, а также смс сообщение на телефон с номером декларации транспортной компании.;
  • сроки доставки определяет транспортная компания в зависимости от расстояния, а также внутреннего расписания движения транспорта компании. В среднем доставка осуществляется в течение 1-3 дней. Укрпочта доставляет посылки немного дольше - около 5-7 дней. Для доставки на конкретную дату просим предварительно связываться с консультантами магазина;
  • заказы отправляются в отделения выбраной вами транспортной компании. Если в вашем городе расположены несколько таких отделений, просим вас выбирать конкретный адрес доставки во время оформления заказа. В случае, если отделение перевозчика не указано, мы оставляем за собой право отправить заказ на центральное отделение в вашем городе; 
  • при получении посылки при себе необходимо иметь паспорт и знать номер декларации. При отсутствии документов компания-перевозчик может не выдать вам посылку. Вы можете отслеживать передвижение посылки по номеру декларации или предварительно созваниваться с перевозчиком для уточнения наличия заказа на складе. Дополнительно отслеживать посылку можно в вашем аккаунте из конкретного заказа;
  • доставка Укрпочтой представляет собой отправку заказа на ваше почтовое отделение. Заказ отправляется ценной посылкой с трек-номером. После получения уведомления о поступлении посылки от почтальона, забрать ее можно на своем почтовом отделении. Можно не дожидаться почтальона, если вы отследили посылку на сайте компании и она находится на вашем почтовом отделении;
  • срок бесплатного хранения посылки на отделении зависит от транспортной компании. После его окончания компании взимают плату за хранение. Пожалуйста, учитывайте это при оформлении заказа. Например, Новая Почта бесплатно хранит посылки 5 дней и т.п. Вы можете ознакомится с правилами хранения посылок на сайтах компаний;
  • транспортные компании уведомляют смс сообщением о том, что посылка пришла на склад, однако не всегда такие сообщения могут доходить по разным причинам. Пожалуйста, ориентируйтесь на номер декларации, который мы присылаем вам и отслеживайте передвижение посылки самостоятельно для максимально быстрого получения заказа.

Мой аккаунт

Отследить заказ: